電銷卡：主要是指虛擬運(yùn)營商品牌發(fā)行的號卡，企業(yè)以公司名義申請辦理，實(shí)體卡，信號很穩(wěn)定，上網(wǎng)發(fā)短信功能齊全，可以回?fù)?，外顯170，171，167號段，當(dāng)然，最主要的功能是可以暢享外呼，不受限制。#電銷卡#

回?fù)苜Y源：業(yè)務(wù)員把手機(jī)綁定到系統(tǒng)上，在系統(tǒng)上給客戶撥打電話時(shí)，業(yè)務(wù)員會先接到來自運(yùn)營商的中間固話，業(yè)務(wù)員接聽后才會撥打給客戶，這樣坐席跟客戶處于被叫狀態(tài)，運(yùn)營商承擔(dān)主叫，營業(yè)廳查詢不到業(yè)務(wù)員的呼出記錄，這樣就避免了暢享呼出導(dǎo)致封卡暫停服務(wù)，客戶這邊外顯是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號碼，客戶可以回?fù)芙o業(yè)務(wù)員。

資源：資源是目前應(yīng)用較為廣泛的一種資源，所謂資源，就是用協(xié)議的方式進(jìn)行通話。資源的使用方法大多都是通過電腦端上的網(wǎng)頁版或者客戶端進(jìn)行外呼，如果手機(jī)上安裝軟電話撥號器也是可以進(jìn)行外呼的。資源的優(yōu)勢就是使用簡單、比較成熟，但資源現(xiàn)在最大的問題就是抗投訴能力較弱，因?yàn)檫\(yùn)營商把資源給到電銷外呼廠商后，這批號碼基本就是轉(zhuǎn)售了，一旦電銷外呼廠商的客戶出現(xiàn)投訴并且投訴量不可控的時(shí)候，運(yùn)營商就會把該電銷外呼廠商的資源停掉，旗下不論有多少客戶，都會無法使用。而且資源的外顯號碼很多都是固話或者混線，而為提高接通率，使用者希望外顯號碼是可以選擇歸屬地的手機(jī)號，但很多資源卻無法做到這點(diǎn)。目前有一種最新的資源，外顯號碼是運(yùn)營商提供的虛擬運(yùn)營商的手機(jī)號，對用戶說，不用辦理手機(jī)號，只需要對運(yùn)營商提供的虛擬運(yùn)營商的手機(jī)號進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證就可以了。這種方法看似很簡單，可以外顯指定歸屬地的手機(jī)號，還不用自己辦理手機(jī)卡、只需實(shí)名驗(yàn)證就可以了，但一旦有投訴，運(yùn)營商就會知道，而且運(yùn)營商還會背投訴指標(biāo)

虛擬資源：此方案適用于員工不想要辦卡，這是拿公司的資質(zhì)去運(yùn)營商那邊報(bào)備的同時(shí)申請一批全新的手機(jī)號碼，外顯是170.171開頭的，歸屬地可以全國一到三線城市自由選擇，不過因?yàn)橥怙@是虛擬號，號碼主要作用于外顯，沒有回?fù)芄δ堋?/p>

AXB資源：A是業(yè)務(wù)員，X是中間號，B是客戶，原理就是系統(tǒng)里點(diǎn)擊撥號，手機(jī)端APP默認(rèn)會自動給X號碼撥號。X號碼自動接聽。X號碼再呼叫B號碼。然后B號碼看到的來電是A的號碼，不會看到X的號碼。這就是通常的AXB顯A資源，這種方式會被某些公司宣傳是回?fù)苜Y源，實(shí)際上這不是資源。只是用到了透傳的個(gè)人搭建的小系統(tǒng)。他沒辦法解決封卡暫停服務(wù)問題。因?yàn)锳卡是外呼。呼叫多了肯定會被封卡。AXB是雙向收費(fèi)的，他會收取A呼叫X的話費(fèi)，還會收取X呼叫給B的費(fèi)用。話費(fèi)很貴。

混顯資源：這資源是號碼池的號碼，基本上所有的公司都在使用這個(gè)號碼池，每次呼出號碼都是不可控的，外顯是全國各地的號碼。而且每個(gè)電話號碼被標(biāo)記問題可達(dá)幾千條，所以接通率特別低。

95.96資源：這是早期做營銷類的電話銷售，外顯是95.96的固話，由于現(xiàn)在的人都知道這些是營銷類電話，所以基本上接通率很低，而且標(biāo)記問題也是處理不了的。