現(xiàn)如今各行各業(yè)都離不開電銷 今年下半年開始電銷開始暫停服務的嚴格 下面給大家說一些常識以及如何規(guī)避封卡暫停服務的問題
2020年，特別是下半年開始，基于種種原因，運營對電銷卡管控的很嚴格，電銷卡不新增，全國在做斷卡行動，制卡人都被抓起來了，市面上少很多的渠道，在電信行業(yè)這些年的發(fā)展中，也發(fā)生了太多的電信詐騙、騷擾電話的事情，現(xiàn)在工信部只會越來越多的發(fā)布通信規(guī)則，所以現(xiàn)在傳統(tǒng)的電話卡已經(jīng)不適合現(xiàn)在的營銷模式了
現(xiàn)在電銷CRM系統(tǒng)已經(jīng)是企業(yè)普遍使用的營銷方式了，那么CRM系統(tǒng)如何解決不暫停服務的問題呢？那么首先我們可以了解造成暫停服務的一些條件
第一種是客戶實名制的投訴 只要客戶實名制投訴了 工信部那邊就會受理 如果業(yè)務員在電話中跟客戶發(fā)生了爭吵、辱罵、諷刺的一些語言，那么工信部就會根據(jù)規(guī)則暫停服務，所以在做業(yè)務的過程中，要盡量避免這種情況，如果客戶是無理取鬧，客服那邊會聽錄音，這邊是沒有問題的
第二種就是暢享呼叫的問題，運營商那邊通過技術（鷹眼等系統(tǒng)）檢測到你的手機號在暢享的營銷電話，這樣會立馬進行暫停服務的，基本造成大部分封卡暫停服務的就是這種原因，客戶一般是很少去實名投訴電話的
選擇CRM系統(tǒng)，就是能規(guī)避封卡暫停服務的原因，所以也是目前很多公司普遍在使用的，那么怎么去選擇一家比較優(yōu)秀的CRM系統(tǒng)呢？
首先，選擇CRM系統(tǒng)，最看重的應該是商家提供的資源，只有商家那么去運營商那邊申請專線才能完全解決暢享導致的封卡暫停服務的問題，其次就是系統(tǒng)功能的全面問題，能不能解決日常辦公出現(xiàn)的一些問題。